近日，國家標準化管理委員會印發了《關于2022年度139個國家級服務業標準化試點項目考核評估合格的通知》，威海市榮成市鳳凰湖物業管理有限公司承擔的“榮成鳳凰湖物業服務標準化試點”、榮成市萬福苑老年公寓承擔的“萬福苑老年公寓養老服務標準化試點”、山東運恒餐飲管理有限公司承擔的“運恒餐飲營養膳食提供服務標準化試點”、威海國際物流園發展有限公司承擔的“威海國際物流園物流服務標準化試點”、威海市環翠區社區建設指導中心承擔的“社區網格化服務標準化試點”、威海市社會組織創新創業園承擔的“社會組織綜合服務標準化試點”等6個國家級標準化試點榜上有名。本次國標委下達的評估合格項目為2020年至2022年評估合格的國家級服務業標準化試點項目，全省共25個，威海市占比24%，位列全省首位。

　　國家級服務業標準化試點是國家標準化管理委員會和國家發展和改革委員會牽頭組織，以建立和實施服務業標準體系為主要內容，以實現管理規范、服務質量良好、顧客滿意度高為目標的探索性活動，旨在充分發揮標準對促進服務消費升級、擴大服務業改革開放的技術支撐作用，提升我國服務行業整體發展質量。

　　通過標準化試點工作的開展，各試點單位標準體系更加完善，管理制度更加規范，服務水平穩步提升，經濟效益和社會效益逐步顯現。威海國際物流園發展有限公司通過建立完善物流服務標準化體系，在物流倉儲、運輸、配送過程中引進標準固定貨架、托盤等，減少了貨品在物流過程中的裝卸環節，降低貨品整體物流經營成本20%以上。山東運恒餐飲管理有限公司將標準化理念貫徹到營養膳食提供服務全過程，顧客滿意率逐年攀升，從2019年的95.4%提高到2021年的97.92%。榮成市萬福苑老年公寓以標準化提升服務質量，通過對服務標準實施效果的實時評價和持續改進，推動服務水平不斷提升。

　　近年來，市市場監管局將標準化工作作為推動服務業高質量發展的重要抓手，在文化旅游、醫養健康、社區服務、現代物流等重點領域，廣泛培育標準化優勢項目，創建國家級服務業標準化試點12個，省級服務業標準化試點52個，打造了服務業產業發展標桿，引領帶動了服務業高質量發展，助力威海市服務業品牌矩陣逐步成型。

　　下一步，市市場監管局將以“威海要向精致城市方向發展”為總目標總方向總遵循，以高質量發展為主題，以構建優質高效的服務業新體系為主線，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，圍繞現代物流、商貿流通、研發設計、電子商務、會展經濟等生產性服務業重點領域，加快實施產業標準化深度融合，通過進一步提煉標準、推動標準實施，著力提升服務業發展綜合競爭力和引領帶動力；圍繞醫養健康、養老育幼、體育健身等生活性服務業，開展標準化試點，激活消費需求，助力生產性服務業向專業化和高端化延伸、生活性服務業向精細化和高品質轉變。

　　（通訊員 劉曉）